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Pour éviter tout encombrement du service, merci de revoir la liste des questions fréquemment posées avant d’envoyer un mail. Si vous ne trouvez pas la réponse à vos questions, merci de nous contacter. Nous serons heureux de vous répondre dans un délai aussi rapide que possible.

Tout les 1.28€ dépensé,10 pences à dépenser sur vos prochaines commandes .Et si vous commandez souvent vos maillots chez SoccerLord, vous vous servirez en peu de temps. !

Commencé en fin juin 2014, nous avons lancé de nouveaux points et récompenses.

Chaque 1.28€ dépensé vaut 1 point collecté= 10 pences à dépenser lors des futures commandes, donc vous économiserez des points pour vous servir en peu de temps.Merci de noter que pour accumuler les points, il vous faudra impérativement ouvrir un compte chez nous et non commander en étant un invité.

Si vous ne trouvez pas ce dont vous chercher sur le site, merci de nous contacter et nous ferons notre possible pour vous le fournir.

Notre méthode de livraison fait en sorte que vous n’ayez rien à payer.

Dans de rares circonstances ; le colis peut avoir des problèmes avec le département de douane. Dans ce cas, nous serons toujours heureux de résoudre la situation pour votre satisfaction complète. Tout simplement, merci de nous contacter et nous vous répondrons par une solution adaptée.

Nous offrons un prix de gros pour les clients commandant 10 articles et plus. Merci de nous contacter pour plus de détails.
Nous utilisons le paiement par carte de crédit car c’est notre méthode de paiement préférée.
Oui, tout à fait. Nous utilisons les paiements par carte de crédit au lieu de Paypal car les cartes de crédit vous offrent 180 jours de rétro facturation assuré tandis que  Paypal vous donne seulement droit à 60 jours pour déposer une plainte donc une carte de crédit vous offre plus de sécurité .
Nous faisons en sorte que les  commandes soient toutes dispatchées dans les 48h suivant la réception du paiement.

Le délai de livraison est de 10 jours après la date de dispatch. En de rare occasions, la livraison peut aller jusqu’à 28 jours. Si la commande n’arrive pas dans ces délais, une commande de remplacement sera expédiée.

Nous utilisons des agents de transport fiables et tous les paquets ont besoin d’une signature au moment de la livraison . Nous vous ferons parvenir une confirmation de dispatch par  par voie électronique.

Si vous avez un problème avec  un maillot, merci de nous contacter avec votre numéro de commande.

En fonction du problème, nous pourrons éventuellement procéder à une offre de remplacement, un bon, ou un retour pour remboursement.

Si vous retournez l’article, il vous faudra ajouter les frais de retour une fois le maillot reçu.

Merci de noter que nous n’acceptons pas les retours dans les cas suivants :

Erreur de taille de votre part .

Que le joueur ait changé le numéro de maillot.

Bien que nous faisons les efforts nécessaires pour que vous receviez le bon numéro du joueur  changeant occasionnellement de numéro.

Nous n’acceptons pas les retours des articles en soldes dans la section « Liquidation »